Co najbardziej zachwyca w Marvinie?
To, jak bardzo nas wspiera: zyskujemy czas na inne obowiązki. Dzięki zintegrowanemu systemowi dozowania zużywamy środki czyszczące i wodę bardzo oszczędnie i efektywnie – chronimy zasoby i obniżamy koszty.
Jak długo testowaliście Marvina?
Od razu wdrożyliśmy go w codzienną rutynę kliniki, aby uzyskać realistyczny obraz. Krótki test 3–4 dni nie miałby wartości. W naszej klinice mieszka ok. 70 osób sparaliżowanych, poruszających się na wózkach. Dla nas kluczowe było sprawdzenie, czy Marvin jest odbierany jako pomoc, czy jako przeszkoda. Cieszymy się, że spełnił oczekiwania.
Jakie są największe wyzwania w sprzątaniu?
Zimą – strefa wejściowa: wilgoć i sól drogowa mocno obciążają podłogi. Trudne do usunięcia są także ślady gumy z wózków. Korytarze są intensywnie użytkowane przez pacjentów, pracowników i odwiedzających. Marvin niezawodnie się porusza – zatrzymuje się lub omija, w zależności od sytuacji.
Jak reagują pacjenci na Marvina?
Wielu cieszy się z jego obecności, niektórzy traktują go jak zabawkę. Zdarza się, że witają go słowami „dzień dobry”. Marvin wprowadza luźniejszą atmosferę – prawie jak zwierzę domowe.
A jak zespół?
Bardzo pozytywnie! Pracownicy odważyli się zintegrować tę innowację z codzienną pracą. Pani Galinec, obecnie nasza „specjalistka od Marvina”, wcześniej nie miała żadnego doświadczenia z robotyką. Dzięki niemu zyskała pewność siebie i nowe zainteresowania. Cyfryzacja w tym przypadku wsparła także rozwój personelu i poprawiła wewnętrzny wizerunek działu housekeeping.
Z jakich innych urządzeń Wetrok korzystacie?
Mamy również maszynę szorująco-zbierającą, maszynę orbitalną, ekstraktor, maszynę jednotarczową, odkurzacz do pracy na mokro i wózek serwisowy.
Dlaczego używacie jeszcze maszyny Mambo, skoro macie Marvina?
Mambo przeznaczona jest do dużych sal lekcyjnych. Obecnie używamy jej równolegle z Marvinem – to bardziej efektywne. Oba urządzenia dobrze się uzupełniają: Mambo jest bardziej zwrotna i lepiej dociera do narożników.
Od jakiej powierzchni opłaca się robot sprzątający?
Powierzchnia ma znaczenie, ale równie ważna jest częstotliwość sprzątania. U nas sprząta się bardzo często, dodatkowo latem odbywają się gruntowne czyszczenia. Tutaj Marvin jest ogromnym wsparciem. Nie chodzi tylko o higienę, ale też o ergonomię: praca z mopem mocno obciąża plecy i cały organizm.
Czy to znaczy, że ergonomia i ochrona zdrowia miały duże znaczenie przy decyzji?
Zdecydowanie. Zwłaszcza w strefie wejściowej praca była bardzo wymagająca. Ciągłe otwieranie drzwi automatycznych powodowało przeciągi i pracownicy łatwo się przeziębiali, będąc spoceni. Dziś Marvin chroni nas także w tym zakresie.
