Większe powierzchnie wymagają odpowiednio dużych maszyn
13.12.2021
Firma Thalhammer GmbH zajmuje się sprzątaniem obiektów w regionie Monachium. Jeden z nich należy do renomowanego uniwersytetu. O tym, dlaczego dzięki nowej, specjalnej szorowarce samojezdnej praca jest teraz znacznie bardziej efektywna, w jaki sposób myśli przedsiębiorca stojący za Thalhammer GmbH i jakie innowacyjne metody firma wykorzystuje do bezpiecznego sprzątania przedszkoli, przeczytają Państwo w poniższym artykule.
Wszystko w porządku? – często słyszymy to pytanie w codziennych rozmowach. Mustafa Yalcinkaya zmienił je w slogan. Dyrektor zarządzający monachijskiej firmy Thalhammer GmbH zajmującej się sprzątaniem obiektów podkreśla w ten sposób szeroki zakres swoich usług i wysokie standardy jakości. Ta profesjonalna firma sprzątająca oferuje wszelkiego rodzaju usługi – od sprzątania budynków poprzez pielęgnację terenów zielonych aż po czyszczenie miejsc zbrodni. Osiem lat temu Mustafa Yalcinkaya kupił firmę Thalhammer i dzięki swojej kreatywności, innowacyjności oraz twórczej energii tchnął w nią nowe życie. Widać to już choćby na stronie internetowej. Członkowie zespołu prezentują się tam z namalowanymi na twarzy biało-niebieskimi paskami: „W niektórych kulturach paski namalowane na twarzy symbolizują przynależność do plemienia. W Thalhammer wszyscy należymy do jednej grupy i wspieramy się wzajemnie, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Biało-niebieskie barwy sygnalizują nasz związek z Bawarią”, wyjaśnia dyrektor zarządzający.
Młody syn imigrantów pisze historię sukcesu
Mustafa Yalcinkaya jest synem tureckich imigrantów. Kiedy miał pięć lat, zmarł jego ojciec. Rodzina była w trudnej sytuacji finansowej. Zawsze po szkole towarzyszył więc matce w pracy jako sprzątacz i pomagał, gdzie tylko mógł. Wraz ze zniesieniem obowiązku posiadania dyplomu mistrza rzemieślniczego i dumpingiem cenowym w branży sprzątającej jego matka straciła pracę. Zaledwie pełnoletni, ale pełen zapału, młody Mustafa założył własną firmę sprzątającą i zatrudnił matkę jako pracownika. Oprócz prac biurowych zajmował się bardziej złożonymi zleceniami związanymi z utrzymaniem czystości. „W sprzątaniu fascynuje mnie to, że można osiągnąć bardzo wiele w krótkim czasie. Po zaledwie kilku godzinach sprzątania obraz pomieszczenia może się całkowicie zmienić” – mówi Mustafa Yalcinkaya, wyrażając swój entuzjazm dla zawodu sprzątacza. Od tamtego czasu wiele się wydarzyło. Motto Mustafy Yalcinkaya brzmi: „Jeśli chcesz coś sprzedać, musisz mieć o tym pojęcie – zwłaszcza jako dyrektor”. A on z pewnością je ma, co imponująco potwierdza jego dyplom mistrza czyszczenia obiektów i miejsc zbrodni, państwowy certyfikat w zakresie dezynfekcji, a także uprawnienia rzeczoznawcy.
Potrzebne są maszyny czyszczące, które nie rzucają się w oczy
Mustafa Yalcinkaya od lat zaopatruje się w maszyny czyszczące u szwajcarskiego producenta Wetrok. „Maszyny Wetrok są wytrzymałe, łatwe w obsłudze i wymagają niewielkiej konserwacji, a w razie problemów firma Wetrok natychmiast oferuje części zamienne lub maszynę zastępczą albo służy radą. Żaden inny producent nie dorównuje firmie Wetrok pod względem jakości maszyn i serwisu” – mówi dyrektor zarządzający, wyjaśniając swoje przywiązanie do szwajcarskiego producenta produktów czyszczących. Liczy się również aspekt wzornictwa: „Moi klienci doceniają urządzenia Wetrok, ponieważ są one kompaktowe, dyskretne i pozbawione kolorów sygnalizacyjnych. Jeśli postoją w korytarzu trochę dłużej, nikomu nie będzie to przeszkadzało – w przeciwieństwie do maszyn innych producentów”, tak Mustafa Yalcinkaya podsumowuje pozytywne opinie swoich klientów.
Efektywne czyszczenie podłóg w budynku uniwersyteckim
Thalhammer GmbH sprząta wiele prestiżowych nieruchomości w regionie Monachium. Należą do nich na przykład instytuty badawcze, wystawy przyrodnicze i zoologiczne oraz renomowany uniwersytet. W ciągu każdego semestru uniwersytet kształci ponad 50 000 studentów na 18 wydziałach rozmieszczonych w 14 miejscach w śródmieściu Monachium. Zespół Thalhammer utrzymuje w czystości niektóre z tych budynków. Mustafa Yalcinkaya, zawsze otwarty na innowacje, zakupił niedawno nową maszynę do czyszczenia podłóg Drivematic Deluxe firmy Wetrok. „Mamy coraz więcej obiektów o dużych powierzchniach i odczuwamy rosnącą presję kosztów. Oznacza to, że musimy wyczyścić większe powierzchnie w krótszym czasie. Drivematic Deluxe optymalnie nas w tym wspiera” – wyjaśnia swoje motywy dyrektor zarządzający. Zespół Thalhammer sprząta tam imponującą powierzchnię 38 500 metrów kwadratowych. Mocna szorowarka z fotelem dla operatora Drivematic Deluxe jest stworzona do tego zadania: szerokość robocza 102 centymetry, czas pracy aż do czterech godzin i 200-litrowy zbiornik świeżej wody – z takimi parametrami sprzątanie jest bardziej efektywne niż kiedykolwiek. Podłogi w budynkach uczelni są bardzo zróżnicowane: od linoleum przez marmur po płytki mozaikowe – i wszystkie te wykładziny można wyczyścić jedną wydajną maszyną.
Szybki pomocnik na wagę złota
Francesco Marra jest jednym z pracowników, którzy codziennie zasiadają na maszynie. Jako kierownik obiektu szczególnie ceni sobie łatwość obsługi, funkcje bezpieczeństwa i dodatkowe wyposażenie szorowarki samojezdnej. Sprząta się tutaj zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorem – w czasie pracy szorowarki przebywa w budynku czasami nawet 300 studentów. Pomarańczowe światło ostrzegawcze i jasne przednie światło LED sprawiają, że Deluxe jest widoczna z daleka, co skutecznie zapobiega potencjalnym kolizjom. Prawdziwy luksus maszyny tkwi jednak w trzech przemyślanych dodatkach, które znacznie ułatwiają pracę Francesco Marry i jego zespołu: mowa tu o szczotce bocznej, pistolecie natryskowym i funkcji odsysania ręcznego. „Boczna szczotka czyści po same krawędzie, nie muszę więc wyznaczać dodatkowej osoby do ich czyszczenia. Z kolei za pomocą pistoletu natryskowego mogę usunąć zaschnięte resztki jedzenia w korytarzach lub większe zabrudzenia z narożników, a funkcja odsysania ręcznego pozwala wyciągnąć ewentualne pajęczyny spod szafek – wszystko w jednym cyklu roboczym, ponieważ narzędzia te są bezpośrednio zintegrowane z maszyną”, mówi z entuzjazmem. Załoga firmy Thalhammer zgodnie potwierdza: czyszczenie dużych powierzchni nie mogłoby być prostsze i bardziej efektywne.
Planowane kolejne zlecenia w halach magazynowych
Uniwersytet to dopiero początek. Mustafa Yalcinkaya już planuje zakup kolejnych modeli tej dużej maszyny do czyszczenia powierzchni przemysłowych i magazynów. „W magazynach szczególnie praktyczne jest to, że maszyna może pokonywać wzniesienia o nachyleniu nawet 20 procent. W budynkach wielopiętrowych pozwoli nam to zaoszczędzić dużo czasu” – z optymizmem mówi Mustafa Yalcinkaya.
Maszyny połączone w sieć – proaktywne reagowanie
Jak długo maszyna Drivematic Deluxe pracowała 3 listopada? Kiedy przypada termin następnego przeglądu? Aby uzyskać odpowiedź na te lub inne pytania, Mustafa Yalcinkaya konsultuje się ze swoim systemem zarządzania flotą. Wszystkie jego maszyny czyszczące są połączone i zarejestrowane w programie Wetrok Connect. Wystarczy kilka kliknięć na tablecie lub smartfonie, aby miał pełny przegląd parku maszynowego. Na żądanie może przedstawić swoim klientom efektywne godziny pracy i sprawdzić, czy pracownicy korzystali z maszyn do wykonania uzgodnionego zakresu usług o konkretnej porze i przez ustalony czas. Mustafa Yalcinkaya szczególnie docenia poprawę szybkości reakcji: „W systemie zarządzania flotą widać, kiedy maszyna nie działa prawidłowo. W przypadku awarii mogę szybko poinformować danego klienta i natychmiast zorganizować maszynę zastępczą lub osobę na miejsce operatora”, mówi z entuzjazmem. Cenna jest również funkcja kontroli i przejrzystość: „Oprogramowanie pokazuje mi, czy personel przepracował określone godziny zgodnie z katalogiem usług. Gdyby pracownik w obiekcie wpadł na pomysł pominięcia strefy wejściowej lub użycia mopa zamiast maszyny, zostałbym o tym poinformowany” – zdradza dyrektor zarządzający.
Bezpieczne sprzątanie przedszkoli dzięki nowej metodzie
Poza uniwersytetami i zakładami przemysłowymi Thalhammer GmbH sprząta około 70 przedszkoli w rejonie Monachium. Bezpieczne czyszczenie jest tu najważniejsze. Mustafa Yalcinkaya i jego zespół pożegnali się więc z płynnymi środkami czyszczącymi do mycia podłóg w tych wymagających obiektach. W zamian wybrali innowacyjną, jeszcze stosunkowo mało znaną metodę: zastosowanie suchego granulatu (Wetrok Granufloor). Korzyść polega na tym, że granulki są zapakowane w pojedyncze saszetki z odmierzoną ilością – na jedno napełnienie zbiornika szorowarki (10 litrów wody) potrzebna jest dokładnie jedna saszetka granulatu. „W przeciwieństwie do płynnych środków czyszczących, granulki są bezpiecznie zapakowane w saszetkę, bez ryzyka wycieku, a w obiekcie nie stoją żadne dodatkowe urządzenia dozujące ani otwarte środki czyszczące. W ten sposób możemy wyeliminować wiele źródeł zagrożeń dla dzieci” – mówi Mustafa Yalcinkaya, który sam ma córkę w wieku przedszkolnym. Granulat jest bezpieczny również dla pracowników: ze względu na jego suchą postać nie powstają żadne opary, a perforowane saszetki eliminują ryzyko kontaktu substancji chemicznej z oczami. Granulat ulega również biodegradacji. Dla Mustafy Yalcinkaya granulat jest też po prostu opłacalny: „W firmie sprzątającej nieprawidłowe dozowanie generuje corocznie wysokie koszty. Są to całkowicie zbędne koszty, które dzięki odmierzonym porcjom granulatu udało się nam zredukować do zera”, wyjaśnia mądry przedsiębiorca.
Brak ryzyka poślizgnięcia się dzięki odsysaniu wstecznemu
Koncepcja bezpieczeństwa nie kończy się jednak na chemikaliach: w przedszkolach firma Thalhammer GmbH korzysta wyłącznie z szorowarki Discomatic Bolero firmy Wetrok. Powód: maszyna jest wyposażona w funkcję odsysania wstecznego. Nie ma więc ryzyka poślizgnięcia się na podłodze i nie pozostaje na niej ani jedna kropla roztworu czyszczącego – nawet pod meblami. Dzięki temu dzieci mogą bawić się bezpiecznie i beztrosko.
W tym przypadku określenie „wsteczne” ma dla Mustafy Yalcinkaya znaczenie pozytywne. W pozostałych aspektach innowacyjny przedsiębiorca zna tylko jeden kierunek: do przodu. Podczas naszego zwiedzania uczelni kilkakrotnie grzecznie przeprasza za telefony od swoich pracowników, które musi odebrać – jest zawsze dostępny. Czuje się bardzo związany ze swoim zespołem i jest mu bardzo oddany. Mustafa Yalcinkaya jest człowiekiem czynu. Wyznaje zasadę, że problemy (również te związane ze sprzątaniem) są po to, aby je rozwiązywać. Szybko, sprawnie i kompleksowo. Przy takim nastawieniu do pracy trudno się dziwić, że na koniec dnia jego wieloletni klienci zgodnie i z przekonaniem odpowiadają: „Wszystko w porządku!”.
„W sprzątaniu fascynuje mnie to, że w krótkim czasie można osiągnąć bardzo wiele. Po zaledwie kilku godzinach obraz pomieszczenia może się całkowicie zmienić”.
Mustafa Yalcinkaya
Dyrektor zarządzający Thalhammer GmbH